Mobilya siparişimi verdikten sonra ürünüm ne zaman teslim edilir?
Siparişinizin teslim süresi, ürünün stok durumuna ve bulunduğunuz ile göre değişmektedir.
Hazır ürünlerde teslimat süresi: 3-7 iş günü
Özel üretim mobilyalarda teslimat süresi: 15-30 iş günü
Teslimat sırasında montaj hizmeti veriyor musunuz?
DGS Comfort, kapıya teslimat ile birlikte sunulan opsiyonel montaj hizmeti de sunmaktadır.
“Odaya Teslim ve Kurulum Hizmeti” seçeneğini sipariş esnasında tercih edebilirsiniz.
Teslimat ücreti ne kadar?
Teslimat bedeli, sipariş toplamı ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo imkânı da sunulmaktadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Web sitemizden güvenli alışveriş için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:
Kredi Kartı (Taksitli Alışveriş)
Banka Kartı
Havale / EFT
Kapıda Ödeme (Bazı bölgelerde geçerlidir)
Fatura nasıl teslim edilir?
Her sipariş için dijital e-fatura e-posta adresinize gönderilir. Talep halinde basılı fatura da kargo ile ürünle birlikte gönderilebilir.
Mobilya ürünlerinde iade süresi ne kadardır?
Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış uygun ürünleri:
Standart ürünlerde: 30 gün içinde
Hızlı Teslim ürünlerde: 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Sipariş üzerine üretilen mobilyalarda iade mümkün mü?
Hayır. Özel ölçü ve siparişe göre üretilen ürünler iade kapsamında değildir.
İade kargo ücretini kim karşılıyor?
Hatalı ürün veya kusur durumlarında kargo ücreti firmamızca karşılanır. Diğer durumlar için müşteri sorumluluğundadır.
Mobilyalarınızda ölçü veya renk değişikliği yapabiliyor muyum?
Evet! DGS Comfort olarak, birçok ürünümüzde özel ölçü ve renk seçenekleri sunuyoruz. Size özel mobilya çözümleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DGS Comfort yataklarında hangi malzemeler kullanılıyor?
DGS Comfort yataklarında ortopedik destek sunan yay sistemleri, yüksek yoğunluklu süngerler ve hava geçirgenliği sağlayan kumaşlar kullanılmaktadır.
Hangi yatak modeli benim için en uygun?
Uyku pozisyonunuza, kilonuza ve omurga sağlığınıza göre en uygun yatak modeli değişebilir. Web sitemizdeki “Yatak Seçim Rehberi” size yardımcı olacaktır.
Yataklarda garanti süresi ne kadar?
Tüm yatak modellerimiz 2 ila 10 yıl arasında değişen garanti süresiyle sunulmaktadır. Ürün detaylarında bu bilgi yer almaktadır.
Baza mekanizmaları dayanıklı mı?
Evet, tüm DGS Comfort bazalarında uzun ömürlü çelik profil iskelet ve güçlü amortisör sistemi kullanılmaktadır.
Başlık kumaşlarında hangi seçenekler mevcut?
Deri, kadife, keten gibi birçok kumaş ve renk seçeneği mevcuttur. Tüm modelleri ürün sayfalarımızdan inceleyebilirsiniz.
Başlıklar baza ile birlikte mi satılıyor?
Başlıklarımız hem baza ile birlikte set halinde hem de tek olarak satın alınabilir.